【お買い物ガイド】

■ご注文について　　詳しくはこちらへ ●インターネットでのご注文は24時間365日受付いたしております。 ●TEL0562-46-1702（受付時間AM10:00〜PM7:00） ●FAX0562-46-1983 ※休業日・営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信等はお休みをいただいております。 ※営業時間は、AM10:00〜PM7:00です。定休日は、毎週火曜・第三月曜日です。 ※営業時間外及び休業日に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。予めご了承下さい。

■お支払いについて　　詳しくはこちらへ お支払いは、代金引換（現金・クレジットカード）、銀行振込み（三菱ＵＦＪ銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行）がご利用いただけます。

■送料・代引手数料について　　詳しくはこちらへ ●送料：全国一律5500円税込（※但し、沖縄、北海道、離島は1,320円） ●代引手数料：一律330円税込 一配送先につき、ご購入合計金額が30,000円以上の場合は、送料、代引手数料が無料になります。（※一部地域を除く）  ご注文金額3万円（税込）以上 全国送料 代引手数料無料 ※一部地域を除く   佐川急便・ヤマト便 にて発送いたします。

■配送について　　詳しくはこちらへ ●佐川急便、ヤマト便にて発送します。（一部郵便の場合有り） ●通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。 その他お取り寄せ品、オーダー品等に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 ●商品発送の梱包には、再利用のダンボールを使用しております。 また、プレゼント用等の包装のご指定がない場合は、パッケージ包装はいたしません。併せてご了承下さい。 【配達日指定・時間指定も承ります】 ●配達日指定の場合は、ご注文日より5日以降をご指定下さい。（一部、配達日指定ができない場合もございます） ●配達時間指定できる時間帯は下記の通りです。（一部地域につきましては時間指定のできないエリアもございます） 佐川急便 午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時 ヤマト便

■返品・交換について　　詳しくはこちらへ ●お届け商品は万全を期しておりますが万一「商品違い」、「不良品」等がございましたらお取替えいたします。 商品到着後７日以内に、メール又はTEL0562-46-1702までご連絡下さい。送料着払いにて返品後、良品と交換いたします。 （良品手配不可能の場合は代金返金） ※但し、以下の場合は返品・無料での交換をお受けしかねます。 　・オーダーメイド商品（レンズ加工を伴う場合等） 　・商品到着後７日以上経過した場合。 　・一度でもご使用になられた場合。 　・お客様のもとでキズ、破損が生じた場合。（ケース・取扱説明書等の付属品の破損、汚れも含む） 　・その他返品不可指定商品（名入れ・刻印・サイズ直し等をした商品）等。

■お問い合わせについて　　詳しくはこちらへ インターネット受付（24時間365日受付） ●「お問い合わせフォーム」をご利用下さい。

■メールが届かないお客様へ　　詳しくはこちらへ ご注文時のご注文確認メールが届かない、お問合せの返信が来ない等のお客様は、 『迷惑メールフォルダ』や『メールアドレスの設定が「受信拒否」』になっている可能性がございます。 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は［murata1961@space.ocn.ne.jp］からのメールが受信できるように設定してください。 ご連絡の取れない場合はご注文後の処理が進められない可能性がございます。

■店舗案内　　詳しくはこちらへ 宝石メガネ時計補聴器MURATA（ムラタ）〒474-0025愛知県大府市中央町3-73（ＪＲ大府駅前） ●上記住所にて営業中です。お近くにお越しに際は、お気軽にお立ち寄り下さい。

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